Mocigemba, D., Pässler, K. & Mitrovic, T. (2023). Medienaneignung im Beratungskontext – Am Beispiel von Videoberatung und Online-Self-Assessments e-beratungsjournal.net – Zeitschrift für Online-Beratung und computervermittelte Kommunikation, 19(1), 21-42.
DOI: https://doi.org/10.48341/kykk-xw87
PDF: http://www.e-beratungsjournal.net/wp-content/uploads/2023/07/Mocigemba_Paessler_Mitrovic.pdf
Zusammenfassung
Wie kommen Medien in die Beratungspraxis? Der Beitrag beschreibt die Mediatisierung der Beratung im Feld von Bildung, Beruf und Beschäftigung als einen Medienaneignungsprozess auf zwei Ebenen: als kontinuierliche (Re-)Konfiguration von Medienensembles durch Beratungsorganisationen einerseits und von individuellen Medienrepertoires durch professionelle Berater:innen andererseits. Am Beispiel zweier qualitativer empirischer Studien zur Aneignung von Videoberatung und von Online-Self-Assessments wird illustriert, dass a) professionelle Berater:innen als Individuen in der Initiationsphase der Medienaneignung zentral sind, während Beratungseinrichtungen in der Phase der Aufrechterhaltung an Bedeutung gewinnen. Es wird b) die Vielzahl der an Medienaneignungsprozessen beteiligten Akteur:innen dargestellt, c) die Bedeutung gedanklicher, räumlicher und zeitlicher Medienaneignung herausgearbeitet und d) gezeigt, dass Medienaneignung ein ergebnisoffener, nur bedingt planbarer Prozess ist, der auf die Beratungspraxis transformierend zurückwirkt. Schließlich wird e) argumentiert, dass in einer stark dynamisierten Medienumwelt Medienaneignungsprozesse künftig permanent stattfinden und Berater:innen eine sehr offene, medien-affine Haltung abverlangen werden.
Schlüsselwörter
Berufsberatung, Studienberatung, Mediatisierung, Digitalisierung, Digitale Transformation, Medienaneignung, Medienumwelt, Medienensembles, Medienrepertoires
Abstract
How do media enter the practice of counseling? This article describes the mediatization of counseling in the field of education, career and employment as a media appropriation process on two levels: as a continuous (re-)configuration of media ensembles by guidance organizations on the one hand and of individual media repertoires by professional practitioners on the other.
Using the example of two qualitative empirical studies on the appropriation of video counseling and of online-self-assessments, it is illustrated that a) professional individuals are central in the initiation phase of media appropriation, while counseling organizations gain importance in the maintenance phase. It b) illustrates the multiplicity of actors involved in media appropriation processes, c) elaborates the importance of mental, spatial, and temporal media appropriation, and d) shows that media appropriation is an open-ended process that can only be planned to a limited extent and retransforms counseling practice. Finally, e) it is argued that in a highly dynamic media environment, media appropriation processes will take place permanently in the future and will demand a very open, media-savvy attitude from counselors.
Keywords
Career Counseling, Mediatization, Digitalization, Digital Transformation, Media Appropriation, Media Ensembles, Media Repertoires